Términos y Condiciones

Las compras que se efectúen a través de la Tienda Virtual de valca.com.pe, se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación peruana vigente.

La Tienda virtual valca.com.pe se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web.

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual valca.com.pe la aceptación de los términos y condiciones descritas a continuación. Cualquier persona que realice una transacción mediante este medio o a través de otro canal de ventas, declara conocer y aceptar todas y cada uno de los términos y condiciones descritos a continuación. Asi mismo, el acceso a los servicios de la Tienda Virtual valca.com.pe podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realización de trabajos de mantenimiento o administración de los productos ofertados.

Tienda Virtual valca.com.pe se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de sus servicios durante las 24 horas del día así como para asegurar la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones; sin embargo, Tienda Virtual valca.com.pe no se hace responsable cuando sus servicios se vean afectados por la naturaleza misma del internet.

1. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO

El registro del cliente en este sitio, para comprar constituye una condición indispensable para realizar compras en valca.com.pe.

Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento oficial de identidad, correo electrónico, teléfonos, entre otros) los cuales podrán ser validados posteriormente.

El usuario inscrito en valca.com.pe puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente.

2. CLAVE SECRETA

Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su nombre de usuario y clave de acceso para compras en valca.com.pe, la que deberá ser de dígitos alfanumérico y que será solicitada antes de efectuar una transacción. Esta clave de acceso es personal e intransferible y será necesaria de acuerdo al canal de compras elegido por el cliente.

3. MEDIOS DE PAGOS

Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la Tienda Virtual valca.com.pe son:

• 1 - Depósito o transferencia bancaria: Es un medio de pago donde el cliente hace la reserva de su producto y se le genera un cupón de pago con el cual deberá acercarse a cualquiera de los establecimientos y realizar el pago antes de la fecha de vencimiento indicado en el mismo cupón, caso contrario se cancelará la solicitud de compra realizada. Los establecimientos/plataformas afiliados(as) donde el cliente podrá realizar el pago son los bancos BBVA Continental, Banco de Crédito del Perú BCP, Scotiabank, Interbank y Banbif.

Valca.com.pe considerará como no válida la transacción cuando se evidencie o notifique algún tipo de fraude, cuando se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas o cuando concurra alguna otra causa justificada, y procederá a anular la transacción, cancelar el despacho del producto y solicitar al banco emisor de la tarjeta para que la devolución del importe comprometido.

4. VALIDEZ, PRECIO Y STOCK DE LOS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO.

Los precios y servicios exhibidos en valca.com.pe son exclusivos para las compras efectuadas en Tienda Virtual valca.com.pe

En el supuesto negado en que por un error o evento fuera del control de valca.com.pe, el precio correcto del producto sea más alto que el precio consignado en su orden de compra, nos contactaremos con usted dentro de los 2 días hábiles siguientes a la transacción para informarle este hecho y nos indique su deseo de adquirir el producto al precio de venta correcto o de cancelar su orden.

Los precios de los productos consignados en la Tienda Virtual valca.com.pe son en moneda nacional, (S/.), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. valca.com.pe podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso

Las compras realizadas en valca.com.pe están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente y se procederá a anular la compra.

5. VENTA POR TELÉFONO

Todas las compras realizadas vía teléfono pasarán por un proceso de validación de datos durante la llamada, donde valca.com.pe solicitará determinados datos de acuerdo al medio de pago utilizado para realizar la transacción. De no pasar la validación, valca.com.pe le indicará al cliente que la compra deberá ser realizada a través de la Tienda Virtual valca.com.pe

Los medios de pago con los que se pueden efectuar compras a través de este canal son Visa, Depósito, Yape o Plin.

6. COMPROBANTES DE PAGO

El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento electrónico que solicitará como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no procederá cambio alguno:

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a valca.com.pe a que envíe el comprobante electrónico al correo electrónico consignado en el proceso de compra.

7. MAILING

Todos los precios de los productos recibidos por mailing y de remitente “valca.com.pe” tienen una vigencia de 24 horas desde recibido el mismo.